Питання та відповіді

Після оформлення замовлення ми надішлемо вам в смс або в Viber номер вашої накладної.

Зателефонуйте нам і ми спробуємо розв'язати це питання в найкоротші терміни.

Доставлення через Нову Пошту в будь-якому відділенні Нової Пошти.

Доставлення через Укрпошту навіть в найвіддаленіші куточки країни та по всьому світу.

З рук в руки, відвідавши один з наших магазинів або точку самовивозу.

Так можна. Однак для повернення товару повинні бути дотримані вимоги закону:

*З моменту покупки пройшло менш як 14 днів

*У товару не пошкоджений товарний вигляд і збережене упаковування

*Чек про придбання у Вас на руках (якщо такий був виданий)

*По передоплаті на нашу карту Приват Банку

*Післяплатою при отриманні. Таким чином ви оплачуєте товар після повного огляду на Новій пошті

Так, у наших магазинах представлена послуга оплатою через термінал або на нашу карту Приват Банку чи LiqPay при оформленні замовлення на сайті

Відправлення Укрпоштою у будь-яку країну світу 🌎

Якщо у Вас виникли питання що до замовлення, Ви можете звернутися до наших менеджерів, які чекають на Ваш дзвінок за телефонами +38 (063) 459-62-45 та +38 (095) 094-30-20 (тут є Телеграм).

Для здійснення замовлення потрібно вказати Ваші дані, а саме: 

• ПІБ
• Повну поштову адресу (країну, область (штат), населений пункт, вулицю, номер будинку й номер квартири)
• Індекс 
• Номер телефону отримувача. 

Доставлення Укрпоштою відбувається по 100% передплаті.

Доставлення за кордон

Мережа відділень Нової Пошти працює у Литві, Молдові, Німеччині, Польщі, Румунії та Чехії та з терміном доставлення від 3 днів.

▪️Для здійснення замовлення в Польщу потрібно вказати Ваші дані, а саме:

• ПІБ латиницею
• Телефон
• email
• Адреса проживання.

Необхідно вказати тип доставлення:

• Відділення Nova Post: місто та номер відділення. 
• Поштомат InPost: номер поштомата. 
• На адресу: індекс, місто, вулиця, № будинку, № квартири.

Детальніше ознайомитися з умовами доставлення та розрахувати вартість Ви можете на сайті Нової Пошти за посиланням: https://novaposhta.ua/delivery_to_Poland/

▪️Для здійснення замовлення до Німеччини потрібно вказати Ваші дані, а саме:

• ПІБ латиницею
• Телефон
• email
• Адреса проживання.

Необхідно вказати тип доставлення:

• Відділення Nova Post: місто та номер відділення. 
• На адресу: індекс, місто, вулиця, № будинку, № квартири.

Детальніше ознайомитися з умовами доставлення та розрахувати вартість Ви можете на сайті Нової Пошти за посиланням: https://novaposhta.ua/delivery_to_germany/

▪️Для здійснення замовлення до Литви потрібно вказати Ваші дані, а саме:

• ПІБ латиницею
• Телефон
• email
• Адреса проживання.

Необхідно вказати тип доставлення:

• Відділення Nova Post: місто та номер відділення. 
• На адресу: індекс, місто, вулиця, № будинку, № квартири.

Детальніше ознайомитися з умовами доставлення та розрахувати вартість Ви можете на сайті Нової Пошти за посиланням: https://novaposhta.ua/delivery_to_lithuania/

▪️Для здійснення замовлення до Румунії потрібно вказати Ваші дані, а саме:

• ПІБ латиницею
• Телефон
• email
• Адреса проживання.

Необхідно вказати тип доставлення:

• Відділення Nova Post: місто та номер відділення. 
• На адресу: індекс, місто, вулиця, № будинку, № квартири.

Детальніше ознайомитися з умовами доставлення та розрахувати вартість Ви можете на сайті Нової Пошти за посиланням: https://novaposhta.ua/delivery_to_romania/

▪️Для здійснення замовлення в Молдову потрібно вказати Ваші дані, а саме:

• ПІБ латиницею
• Телефон
• email
• Адреса проживання.

Необхідно вказати тип доставлення:

• Відділення Nova Post: місто та номер відділення. 
• Поштомат InPost: номер поштомата.
• На адресу: індекс, місто, вулиця, № будинку, № квартири.

Детальніше ознайомитися з умовами доставлення та розрахувати вартість Ви можете на сайті Нової Пошти за посиланням: https://novaposhta.ua/dostavka_v_moldovu/

Графік роботи наших магазинів Ви можете подивитися на цій сторінці.