Вопросы и ответы

После оформления заказа мы отправим вам в Telegram или Viber номер вашей накладной.

Доставка через Новую Почту в любом отделении Новой Почты.

Доставка через Укрпочту даже в самые удаленные уголки страны и по всему миру.

С рук в руки, посетив один из наших магазинов или точку самовывоза.

Да, можно. Однако для возврата товара должны быть соблюдены требования закона:

*С момента покупки прошло менее 14 дней

*У товара не поврежден товарный вид и сохранена упаковка

*Чек о покупке у вас на руках (если такой был выдан)

*По предоплате на расчетный счет ФОП

*Наложенным платежом при получении. Таким образом, вы оплачиваете товар после полного осмотра на Новой почте

Да, в наших магазинах представлена услуга оплаты через терминал или на нашу карту Приват Банка или LiqPay при оформлении заказа на сайте. Также доступна оплата частями

Отправление Укрпочтой в любую страну мира 🌎

Если у вас возникли вопросы по поводу заказа, вы можете обратиться к нашим менеджерам, которые ждут вашего звонка по телефонам +38 (063) 459-62-45 и +38 (095) 094-30-20 (здесь есть Телеграм).

Для осуществления заказа нужно указать ваши данные, а именно: 

  • ФИО
  • Полный почтовый адрес (страна, область (штат), населенный пункт, улица, номер дома и номер квартиры)
  • Индекс 
  • Номер телефона получателя. 

Доставка Укрпочтой осуществляется по 100% предоплате.

Доставка за границу

Сеть отделений Новой Почты работает в Литве, Молдове, Германии, Польше, Румынии и Чехии с сроком доставки от 3 дней.

▪️Для осуществления заказа в Польшу нужно указать ваши данные, а именно:

  • ФИО латиницей
  • Телефон
  • email
  • Адрес проживания.

Необходимо указать тип доставки:

  • Отделение Nova Post: город и номер отделения. 
  • Почтомат InPost: номер почтомата. 
  • На адрес: индекс, город, улица, № дома, № квартиры.

Подробнее ознакомиться с условиями доставки и рассчитать стоимость вы можете на сайте Новой Почты по ссылке: https://novaposhta.ua/delivery_to_Poland/

▪️Для осуществления заказа в Германию нужно указать ваши данные, а именно:

  • ФИО латиницей
  • Телефон
  • email
  • Адрес проживания.

Необходимо указать тип доставки:

  • Отделение Nova Post: город и номер отделения. 
  • На адрес: индекс, город, улица, № дома, № квартиры.

Подробнее ознакомиться с условиями доставки и рассчитать стоимость вы можете на сайте Новой Почты по ссылке: https://novaposhta.ua/delivery_to_germany/

▪️Для осуществления заказа в Литву нужно указать ваши данные, а именно:

  • ФИО латиницей
  • Телефон
  • email
  • Адрес проживания.

Необходимо указать тип доставки:

  • Отделение Nova Post: город и номер отделения. 
  • На адрес: индекс, город, улица, № дома, № квартиры.

Подробнее ознакомиться с условиями доставки и рассчитать стоимость вы можете на сайте Новой Почты по ссылке: https://novaposhta.ua/delivery_to_lithuania/

▪️Для осуществления заказа в Румынию нужно указать ваши данные, а именно:

  • ФИО латиницей
  • Телефон
  • email
  • Адрес проживания.

Необходимо указать тип доставки:

  • Отделение Nova Post: город и номер отделения. 
  • На адрес: индекс, город, улица, № дома, № квартиры.

Подробнее ознакомиться с условиями доставки и рассчитать стоимость вы можете на сайте Новой Почты по ссылке: https://novaposhta.ua/delivery_to_romania/

▪️Для осуществления заказа в Молдову нужно указать ваши данные, а именно:

  • ФИО латиницей
  • Телефон
  • email
  • Адрес проживания.

Необходимо указать тип доставки:

  • Отделение Nova Post: город и номер отделения. 
  • Почтомат InPost: номер почтомата.
  • На адрес: индекс, город, улица, № дома, № квартиры.

Подробнее ознакомиться с условиями доставки и рассчитать стоимость вы можете на сайте Новой Почты по ссылке: https://novaposhta.ua/dostavka_v_moldovu/